Spedizioni & Resi

Informazioni sulla spedizione

Spediamo negli Stati membri dell’UE dal nostro centro logistico. Tutti gli ordini sono accuratamente confezionati per garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni. Per consegne nel Regno Unito, visitate la nostra società consociata www.thefinesource.com.

Opzioni di consegna

Spedizione internazionale

Attualmente spediamo nei seguenti paesi: Francia, Germania, Paesi Bassi, Belgio, Irlanda, Spagna e Italia. Le tariffe di spedizione internazionale vengono calcolate al momento del pagamento in base al peso e alla destinazione. La consegna richiede generalmente 5–10 giorni lavorativi.

Si prega di notare che gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse, a carico del destinatario.

Politica di reso

Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo entro 28 giorni dalla consegna.

Condizioni

• I prodotti devono essere non aperti e nella confezione originale
• I prodotti deperibili non possono essere restituiti a meno che non siano difettosi
• Gli articoli in saldo non sono restituibili
• Le carte regalo non sono rimborsabili

Come effettuare un reso

1. Contattaci a returns@thefinesource.com con il tuo numero d’ordine
2. Ti invieremo un’etichetta di reso e le istruzioni
3. Imballa gli articoli in modo sicuro nella confezione originale
4. Consegnali al punto di raccolta più vicino
5. Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso

Articoli danneggiati o difettosi

Se il tuo ordine arriva danneggiato o ricevi un prodotto difettoso, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto del danno. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo senza costi aggiuntivi.