Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come i Suoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e condivisi quando visita eu.thefinesource.com o vi effettua un acquisto (il "Sito").

Chi siamo (titolare del trattamento)

Il titolare del trattamento responsabile dei Suoi dati personali è Attilus GmbH, società registrata in Germania (Amtsgericht Stendal) al numero HRB 21846, con sede legale in Gewerbepark 22, 06917 Jessen, Germania.

La presente Informativa sulla privacy deve essere letta congiuntamente ai nostri Termini di utilizzo del sito, all'Informativa sui cookie e ai Termini e condizioni.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei Suoi dati personali, può contattarci all'indirizzo hello@thefinesource.com.

Dati personali che raccogliamo

Quando visita il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul Suo dispositivo, tra cui il browser web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul Suo dispositivo. Mentre naviga, raccogliamo informazioni sulle pagine web o sui prodotti che visualizza, sul sito di provenienza che L'ha indirizzata al nostro Sito e sul modo in cui interagisce con il Sito (Informazioni sul dispositivo).

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo mediante le seguenti tecnologie:

• Cookie — file di dati installati sul Suo dispositivo che spesso includono un identificativo univoco anonimo.
• File di log — registrano le azioni che si svolgono sul Sito e raccolgono dati come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet e marche temporali.
• Web beacon, tag e pixel — file elettronici utilizzati per registrare informazioni sul modo in cui naviga sul Sito.

Inoltre, quando effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, modalità di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono (Informazioni sull'ordine). Non conserviamo i dati completi della carta di credito: tutti i pagamenti online sono elaborati da fornitori terzi conformi allo standard PCI, come Shopify Payments e PayPal.

Quando si iscrive alla nostra newsletter, raccogliamo nome e indirizzo e-mail. Tali informazioni sono trattate tramite Klaviyo, la nostra piattaforma di email marketing. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle nostre e-mail.

Base giuridica del trattamento dei dati personali

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• Necessità contrattuale — quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con Lei (ad esempio quando effettua un ordine).
• Obbligo legale — quando siamo tenuti ad adempiere a obblighi di legge o regolamentari, comprese le norme in materia fiscale, contabile, di prevenzione delle frodi, di sicurezza alimentare e di tutela dei consumatori.
• Legittimo interesse — quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, tra cui la gestione e il miglioramento del Sito, la prevenzione delle frodi e lo svolgimento di attività di marketing, a condizione che tali interessi non siano superati dai Suoi diritti.
• Consenso — quando ha prestato un consenso esplicito, anche per le comunicazioni di email marketing e per i cookie non essenziali. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

Utilizziamo le Informazioni sull'ordine raccolte principalmente per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (compresi l'elaborazione del pagamento, l'organizzazione della spedizione, l'emissione di fatture e la conferma degli ordini). Utilizziamo inoltre tali informazioni per comunicare con Lei, per individuare ordini potenzialmente a rischio o fraudolenti e, qualora abbia prestato il Suo consenso, per fornirLe informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo per individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il Suo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il Sito.

Condivisione dei Suoi dati personali

Condividiamo i Suoi dati personali con terze parti per aiutarci a utilizzarli secondo le modalità descritte sopra. Ad esempio:

• Shopify — utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Per ulteriori informazioni sull'uso che Shopify fa dei Suoi dati personali, può consultare https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Corrieri — condividiamo i Suoi dati di consegna con Royal Mail, DPD, APC, Street Stream e altri, per quanto necessario alla consegna della merce.
• Piattaforme di analisi e pubblicità — tra cui Google Analytics, Meta (Facebook, Instagram) e TikTok. Ci avvaliamo inoltre di fornitori a fini contabili, come Xero e Quickbooks.
• Klaviyo — per l'email marketing e l'automazione.

Possiamo inoltre condividere i Suoi dati personali per adempiere alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una richiesta legittima di informazioni o per tutelare in altro modo i nostri diritti.

Può rinunciare all'utilizzo di Google Analytics tramite il seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Pubblicità comportamentale

Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di Suo interesse. Può rinunciare alla pubblicità mirata visitando i seguenti siti:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Link ad altri siti web

Il nostro Sito può includere link a siti web di terze parti. Non controlliamo e non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy, della sicurezza o dei contenuti di tali siti esterni. La invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire dati personali.

I Suoi diritti

Ai sensi del GDPR, ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali, di chiederne la rettifica o la cancellazione, di limitare od opporsi al trattamento, nonché alla portabilità dei dati. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati nel Suo Paese di residenza all'interno dell'Unione Europea, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile.

Per esercitare uno qualsiasi di tali diritti, può contattarci all'indirizzo hello@thefinesource.com. Risponderemo a tutte le richieste legittime entro un mese.

Conservazione dei dati

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti, anche per soddisfare obblighi di legge, contabili, fiscali o regolamentari.

• Le Informazioni sull'ordine vengono conservate per un periodo minimo di sei (6) anni in conformità agli obblighi fiscali e contabili nel Regno Unito.
• I dati di marketing (come le iscrizioni alla newsletter) vengono conservati fino alla revoca del consenso o all'annullamento dell'iscrizione.
• Le registrazioni di videosorveglianza vengono conservate per un periodo limitato (di norma non superiore a 30 giorni), salvo che siano necessarie per finalità investigative o legali.

Modifiche

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere modifiche delle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i Suoi diritti in materia di protezione dei dati, può contattarci all'indirizzo: hello@thefinesource.com