Derecho de desistimiento

Su derecho de desistimiento

Como consumidor de la Unión Europea, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que usted, o un tercero designado por usted (distinto del transportista), tome posesión física de la mercancía.

Cómo ejercer el desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede utilizar el formulario tipo que figura a continuación, aunque no es obligatorio.

Contacto: hello@thefinesource.com

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, sin demora y a más tardar en 14 días desde la notificación de su desistimiento.

Usted asumirá los costes directos de devolución de la mercancía.

Excepciones

El derecho de desistimiento no se aplica a:

• Productos perecederos o que se deterioran rápidamente (ej.: caviar fresco)
• Productos precintados no aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, si el precinto se ha roto tras la entrega
• Productos mezclados de forma inseparable con otros artículos tras la entrega

Formulario tipo de desistimiento

(Cumplimentar y devolver este formulario solo si desea desistir del contrato)

A: The Fine Source, Londres, Reino Unido / hello@thefinesource.com

Por la presente notifico mi desistimiento del contrato de venta de los siguientes bienes:

• Pedido realizado el / recibido el:
• Nombre del consumidor:
• Dirección del consumidor:
• Firma (solo para notificación en papel):
• Fecha: